Hvad søger du?

Leder du mon efter ...

Selvbetjening

Meld flytning

Når du flytter, så husk at give os besked. Du kan gøre det nemt og hurtigt. 

Er du fraflytter, skal du logge ind på Min Varme for at melde flytning.

Er du indflytter? Er du fraflytter?

Min Varme er din online selvbetjening

På Min Varme kan du følge dit forbrug, se dine varmeregninger og meget mere.

Du logger ind med MitID.

Første gang du logger ind skal du desuden bruge dit kundenummer og den aktiveringskode, som du finder på din regning eller BS-oversigt.

Login på Min Varme

Her kan du tilmelde og afmelde Galten Varmeværks SMS Service.

SMS Service

Brug Kamstrups interaktive brugervejledning til at se, hvordan din måler virker. 

Betjening af fjernvarmemåler

Hent installationsvejledning til forskellige varmeanlæg.

Installationsvejledninger

Sådan gør du, hvis du vil klage.

Klagevejledning

Tilmelding til Betalingsservice og e-Boks

Tilmelding til Betalingsservice

Ved at klikke på linket herunder og logge ind på Min Varme kan du tilmelde din opkrævning til Betalingsservice.

Når du tilmelder opkrævningen til Betalingsservice, bliver dine fremtidige opkrævninger altid betalt til tiden – hverken for tidligt eller for sent.

Du slipper desuden for at gå i banken eller for besværet med at taste betalingsoplysningerne ind i din netbank.

Tilmeld Betalingsservice

Tilmelding til e-Boks

For at kunne modtage dine varmeregninger i e-Boks, skal du give Kredsløb samtykke til at bruge dit CPR-nummer.   

Sådan gør du:  

  • Ring til Kundeservice på tlf. 86 94 34 66 – tast 1 (alle hverdage kl. 8-15) for at oplyse dit cpr.nr. og afgive samtykke.
  • Log derefter ind på e-Boks.dk og tilmeld post fra 'Kredsløb' - ellers modtager du ikke det, vi sender. 

Er du erhvervskunde?
Så skal du tilføje Kredsløb i e-Boks, men de behøver ikke give samtykke.

Log på e-Boks

Spørgsmål og svar om CPR-samtykke

Spørgsmål og svar om samtykke til CPR

Hvad skal I bruge mit CPR-samtykke til?

Vi skal bruge dit samtykke for kunne give en hurtig, sikker og korrekt sagsbehandling af dine kundeforhold. Det er blandt andet at:

  • Udbetale tilgodehavender til din NemKonto.
  • Sende regninger til dig i e-Boks.
  • Sende informationer til dig i e-Boks.
  • Opdatere din adresse for at kunne sende din post digitalt til e-Boks

Hvad sker der, hvis jeg ikke giver CPR-samtykke?

Hvis du ikke giver CPR-samtykke, kan regninger og information kun blive sendt til dig med PostNord.

Hvorfor skal jeg tilmelde mig e-Boks igen?

Vi kan kun sende regninger og information til dig i e-Boks, hvis du:

  • har givet samtykke til, at vi må bruge dit CPR-nummer
  • også har tilmeldt dig post fra Kredsløb i e-Boks. Det kan du gøre via linket herunder.
Tilmeld i din e-Boks

Jeg har givet CPR-samtykke, men får ikke mine regninger i e-Boks

Vi kan kun sende regninger og information til dig i e-Boks, når du har tilmeldt dig post fra Kredsløb i e-Boks.

Galten Varmeværk indgået et samarbejde med Kredsløb om kundeservice, online selvbetjening, varmeregninger mv.

Du kan tilmelde dig post fra Kredsløb via dette link.

Tilmeld i e-Boks

Hvordan trækker jeg mit samtykke tilbage?

Sådan trækker du dit samtykke tilbage som fjernvarmekunde:

  1. Tryk på knappen 'Ret samtykke som fjernvarmekunde' og log ind på 'Min Varme'.
  2. Du kan rette eller fjerne dit samtykke, når du er logget ind.
Ret samtykke som fjernvarmekunde